Tela preta: display, energia ou placa
Quando o celular vibra ou recebe chamadas, mas a tela permanece preta, o defeito pode estar no display, no setor de iluminação ou em falha de placa. Trocar tela sem confirmar causa real aumenta risco de retrabalho.
A proposta da página é direcionar o cliente para uma avaliação objetiva, com prazo e cenário técnico claros antes da aprovação.
